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iPhoneの珍しい故障について

リンゴループを直す修理者の気持ち

[2021.07.15]

カテゴリー:iPhoneの珍しい故障について

こんにちは、スマホスピタル海老名出張所店でございます。お世話になっております!

この記事を書いている今日は、めちゃくちゃ晴れています!嬉しい!けど、蒸し暑い!けど、嬉しい!普段、長袖しか着ないので、腕が白いんですよ。晴れの日に腕まくりすると、自分の腕がレフ板のように反射して眩しいんですよね。ああ、夏が来たなぁーと思う瞬間です。

今回は、リンゴループを直す修理屋さんの気持ち(自分が修理を承り修理している時の気持ち)をお伝えできればと思います。特にどうこうということではなく、こんな感じでやってるんだなぁーって思ってくれれば良いです。

 

そもそも、リンゴループとは

デバイスに何らかの異常が起きたために、起動を繰り返す症状です。

iPhoneの場合、起動時にりんごのマークが表示されることから、リンゴループと呼ばれております。

ソフトウェアが原因の場合、ハードウェアが原因の場合の両方があり、なかなか厄介な故障内容です。

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当店での修理

基本的に、リンゴループは断ることはしません。というか、断る理由が思いつかないので断っていません。リンゴのマークがループするってことは、起動する意思がiPhoneにある状態なので、まあ大半は起動するでしょって思っています。

ただ、”リンゴループ”というだけでは、原因が複数あるため、リンゴループになった前の状態をお客様にお伺いしております。また、ソフトウェアが原因の可能性が高いデバイスについても、念の為分解する許可をいただいております。

リンゴループの原因や、お客様の要望によって修理の時間が異なるため、一日預かりが理想です。それでも良いよって言ってくださるお客様の修理を承っております。中には、すぐに使いたいという方もいらっしゃいますので、しっかり了承をもらって感じです。

 

修理している時の僕の気持ち

リンゴループ復旧修理でご来店していただくお客様の多くは、データが取り出したいとご希望されます。中には、データはいらないから、デバイスが使用できるようになったらいいなぁーっという方がいらっしゃいます。その場合の修理は1日かかることなく終わることがほぼほぼです。ただ、データはできる限りほしいですよね。僕もそうですし。

ハードウェアの破損によるリンゴループなら、基盤が壊れてない限り復旧することはできます。こっちの修理は、そんなに時間がかかる内容でもないので問題ありません。気持ちは、ちょんちょんぱくらいな感じです。

問題なのは、ソフトウェア関連によるリンゴループです。これがマジで気持ち的に大変です。ソフトウェアって目に見えないので、復旧できるのかできないのかがわからないです。iPhoneが喋って教えてくれれば良いのに…

一番厄介なのは、ストレージの容量が上限によるリンゴループです。データが必要な方がデータの保管場所として、ストレージを仕様しているので、そりゃ中に入ってるデータはそのお客様によって大切なものになりますよね。

修理屋さんによっては、これが原因によるリンゴループはお断りをしていると伺っております。初期化であれば良いんですが、データそのままって気持ち的にきついですよね。

できればデータが欲しいって言われたら、できる限り頑張ります!というか、できることを全部やらないと、気持ちがモヤモヤしてしまうので、できることを全てやっています。あの手この手を尽くしていつもやっています。僕は今のところ、ストレージ上限のリンゴループは、100%でデータそのままの状態で渡すことができています。

と言っても、修理屋さんが断るくらいの内容なので、データそのままで修理できないのが普通って考えてくれれば良いです。僕も絶対に抜けれるという保証もないですし、運がいいだけだと思っていますので。

たまに、どうやって直したんですか?って質問されることがありますが、この修理に必要なのは「気合」と「根性」です。さらに最も必要となる要素は、「祈り」です。パソコンの前でめちゃくちゃ願いを込めながら、作業しています。

祈りが届けば、リンゴループから脱出することができます。あとは、時間が許す限りできることをやっていくしかないです。

 

まとめ

リンゴループなどによって使用できなくなってしまった端末の修理については、できる限りのことをやった結果になります。お客様が結果に納得していただけるように、まずは自分自身が納得いくまで修理をしております。やはり、データについて気にされるお客様が多いです。修理後には、定期的にデータはバックアップをしていただくようお願いしております。または、月額で料金が発生してしまいますが、iCloudがとても便利ですので、こちらの案内をしております。必ず復旧できるというものではないため、事前に対策を取っておくことが大切です。

以上、スマホスピタル海老名出張所店でした。何かお困りごとがあった際は、ご連絡していただければと思います。今後ともよろしくお願いします!

 

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